Siemens EQ 5Macciato Plus 506501

Mon problème est que ma Siemens EQ Macchiato plus moud mais que le café moulu tombe ensuite sec dans le compartiment à marc.
J'ai vérifié les tuyaux, il n'y a pas de fuite.
Le testeur est bien sec.
Est-ce la pompe ?
Quelqu'un a-t-il une idée ?
J'aimerais la sauver.

Il se peut que la machine soit simplement entartrée ou que la pompe soit défectueuse.

Exactement le même problème, la machine a 3 jours d'utilisation et le café ne coule pas alors qu'il est bien broyé.quand on redémarre la machine le café coule à nouveau jusqu'à ce que le problème recommence...il y a beaucoup d'eau dans le bac de récupération alors que je mets toujours un verre devant ! Et la mouture du café moulu n'est pas bien ronde ! J'ai renvoyé la machine à maxicoffee qui me propose un échange pour une autre machine neuve. Vous en pensez quoi ?